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3rd Feb, 2023
ジョイゾーkintoneプラグイン活用事例 Vol.1 /
ジョイゾーの提供するkintoneプラグインの活用についてまとめています。Vol.1では「手書き2プラグイン」「自動採番プラグイン」「カードビュープラグイン」「条件付き入力制御プラグイン」のご紹介します。
目次
- 1. 株式会社オフリール 様:手書き2プラグイン
- 2. 株式会社三河湾リゾートリンクス 様:自動採番プラグイン/手書き2プラグイン/カードビュープラグイン
- 3. 日機装株式会社 様:手書き2プラグイン
- 4. EMC株式会社 様:条件付き入力制御プラグイン
- 5. 株式会社飯田ケーブルテレビ 様:手書き２プラグイン
- 6. 三和エレベータサービス株式会社 様:手書き2プラグイン
1.株式会社オフリール 様:手書き2プラグイン
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事業形態：美容サロン運営事業
公式サイト：https://offrir-salon.shopinfo.jp/
「美容を通じて感動をプレゼント」をモットーに、初期費用０円でネイルサロンの開業サポートから集客サポート等、美容業界で働くすべての女性が自分らしく輝いて仕事ができる環境を整えるための独立支援サービスを行う株式会社オフリール
■導入目的/効果
ネイルやまつ毛エクステの施術をする際に、お客様から同意書の内容にサインをいただく必要があること、加えてまつ毛の施術内容の記載は絵で残す必要があったため、手書き2プラグインを導入することになった。
手書き2プラグインを利用することで、紙の同意書が不要になり、カルテに手書きの絵で施術内容が残せるようになったので、よりカルテが詳しく残せるようになった。
■ご利用プラグイン 手書き2プラグイン
2.株式会社三河湾リゾートリンクス 様:自動採番プラグイン/手書き2プラグイン/カードビュープラグイン
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事業形態：リゾート運営事業
公式サイト：https://www.linx-xspa.co.jp/
全客室から三河湾を一望できるオーシャンビューを備え、ホスピタリティ溢れるホテル経営を通じて豊かな時間と空間が魅力の複合型高級会員制リゾートホテルを手掛ける株式会社三河湾リゾートリンクス
■導入目的/効果
落とし物をノートに書いて管理していたが、お電話でのお問い合わせが多く、その場で受け答えする際に色のニュアンスなど認識の差異が出てしまっていた。落とし物を連番で管理していたものの、お客様からお問い合わせがきたものについては別の番号で管理を行なっており、一意の番号処理が難しかった。
また保管伝票を作っていたがお客様にサインをしていただかなければならず、伝票の管理も手間になっていたため、自動採番、手書き2とカードビューを導入した。
-自動採番プラグイン
今までバラバラに管理されていた番号を、落とし物管理やお客様からお問合せがあったもの、また年会費の管理でも通番で管理できるようになった。
-カードビュープラグイン
kintoneの標準機能では画像が小さく見づらかったが、「カードビュープラグイン」を導入しレコードに登録されている画像を一覧で見れるので、落とし物のお問い合わせの電話が来た際に実際の写真を見ながら対応できるようになった。また”カーキ色”といった違いも、お客様との認識がスムーズに進み、より精度の高い対応ができるようになった。
-手書き2プラグイン
今まで伝票で行なっていたものが、手書き2プラグインを導入しkintone上で受け取りサインも完結でき、保管伝票を管理する必要もなくなり忘れ物の受け渡しをペーパーレス化できた。
■ご利用プラグイン 自動採番プラグイン/手書き2プラグイン/カードビュープラグイン
3.日機装株式会社 様:手書き2プラグイン
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事業形態：製造
公式サイト：https://www.nikkiso.co.jp/
公式サイト：https://www.nikkiso.co.jp/
独創的な発想と高度な技術力で新しい価値を創造し、産業用機器特殊ポンプ、電子部品製造装置、航空部品、メディカル装置など様々な領域の製造・販売を行う日機装株式会社
■導入目的/効果
メンテナンス業務、お客様お立合い検査業務などにおける、お客様に対する紙の完了証明を電子サインに移行するため。
また、現場の情報をその場でモバイルで残し、装置の細かいところを写真で伝えられるように導入した。
「手書き2プラグイン」により、現場にて作業員がモバイルにてお客様より電子サインをいただけるのでその場で完了証明書、作業報告書などの発行が可能となった。これにより、作業員の事務作業の短縮や、紙のフローで回していた時間の短縮が期待できる。
また、装置の細かいところを現場で写真に直接書き込み、文字だけでは伝わりにくい箇所を、現場にいない人にも説明しやすくなった。
■ご利用プラグイン 手書き2プラグイン
4.EMC株式会社 様:条件付き入力制御プラグイン
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事業形態：医薬品・医療機器のプロモーション
公式サイト：https://www.emcjapan.com/
公式サイト：https://www.emcjapan.com/
社員一人ひとりが成長できる文化を大切にし、医療用医薬品・医療機器のプロモーション資材の制作や、特定の製品によらない論文執筆・投稿支援サービスを手掛け、“伝える力”で医療の発展と人々の健康に貢献するEMC株式会社
■導入目的/効果
医師向けにしか販売しない特別な薬剤のプロモーション事業を行っており、プロモーションに必要な資材のコスト管理から売上管理、請求書の発行までの業務を全てkintoneで行っている。入力チェックを別サービスで考えていたものの思ったように制御させることができなかったため、条件付き入力制御プラグインを導入することになった。
条件付き入力制御プラグインにより、売上報告を行った後の金額や、ジョブコードの誤った修正がなくなり、ミスを減らすことができた。
■ご利用プラグイン 条件付き入力制御プラグイン
5.株式会社飯田ケーブルテレビ 様:手書き２プラグイン
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事業形態：情報通信業
公式サイト：http://www.iidacable.tv/
長野県飯田市及び下伊那郡にて、地域に根差した通信・放送サービスを提供する株式会社飯田ケーブルテレビ。
■導入目的/効果
これまでサービス申込み業務を紙で運用していたが、関係する部署・プロセスが多く処理に時間がかかっていた。そこでkintoneを活用した電子化に取り組み、フローをスムーズにする必要があったが、お客様が確認したということを明確にするため、手書き２プラグインを導入することにした。
手書き２プラグインを利用することで業務フロー全体が電子化され、さらにはお客様自身が申し込みを行ったことを相互に認識することができるため、トラブル抑止にもなっている。
■ご利用プラグイン 手書き2プラグイン
6.三和エレベータサービス株式会社 様:手書き2プラグイン
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事業形態：機械修理業
公式サイト:https://sanwaelevator.jp/
お客様への安定した技術とサービスの提供をモットーにし、地域に密着したオンリーワンのスピーディーな対応を理念に、高い技術力と専門的なノウハウでエレベーターの保守点検、故障修理のサービスを行う三和エレベータサービス株式会社。
■導入目的/効果
点検・修理・工事など現場作業の完了後、「サービスレポート」や「故障修理報告書」といった書類には紙の帳票を利用していたが、紛失してしまったり現場と事務所の間でリアルタイムな情報共有が行いづらいということもあり、kintoneを利用した電子化に取り組むことになった。そこでユーザからの確認も電子的に残すため手書き2プラグインを導入することになった。
複写紙で行っていたお客様の署名も電子化されることになり現場業務のペーパーレス化が進み、リアルタイムに現場の情報が共有されるようになった。また、担当者によって異なる記載内容も専用の入力フィールドが用意されているため統一することができた。
■ご利用プラグイン 手書き2プラグイン
kintoneプラグインはインストールするだけでkintoneを機能拡張できる追加プログラムです。
プラグインによってお客様のシステムはさらに便利に、さらに楽しくなります。30日間お試し無料、お気軽にお申し込みください。
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